Юлия делится отзывом о нашей кухне

С мая 2018 по октябрь 2019 (1,5 года) два раза пришлось вызывать мастеров для устранения перекоса двух половин столешницы. В октябре 2019 треснула сама столешница. Мастера из "Верно" cвалили вину на варочную панель Горенье. Специалист компании Горенье выдал заключение о нарушении установки варочной панели на ШОВ в столешнице. По чертежам и спецификации "Верно" шов должен был проходить вдали от варочной панели, но мастера самовольно изменили крой деталей и сделали шов под варочной панелью, что привело к трещине в самой поверхности и перекосу половин. Варочная панель двухконфорочная, использовалась по назначению, тяжелее кастрюли 5 л ничего не ставилось. Я требую изготовить новую столешницу в соответствии с ВАШИМ же чертежом и спецификацией. Стоимость была 105 тысяч рублей.

Ответ от фабрики VERNO:
Добрый день. Спасибо, что обратились с данной проблемой. Дилер, у которого вы заказывали кухню, уже занимается решением данной ситуации. Скоро к вам приедет специалист из фирмы, которая занималась изготовлением и монтажом столешницы. Для столешниц из кварца стык в районе варочной поверхности допустим.
Мы держим вашу ситуацию под контролем и приносим извинения за доставленные неудобства.